来源:河北日报
与北京冬奥委、河北筹委办和张家口市对接沟通,全方位开展工程险、责任险、财产险合作。围绕协同发展“三个率先突破”领域打好“对接牌”,与政府有关部门和京津冀城投公司接洽会商,全力推进环责险、安责险、科技保险,目前已取得实质性进展。二是坚持人才创新双轮驱动。人才是根本,创新是生命。燕赵财险的人才观是:用昂扬的事业吸引人,用优厚的待遇留住人,用先进的文化启迪人,用科学的机制激励人;面向京津引进一批高端人才,面向业内引进一批实战型人才,面向知名高校引进一批战略储备人才。发挥机构布局对资源的配置作用,在北京设立燕赵财险研发中心,吸纳北京信息、技术、人才资源,加快推进河北分公司的筹建,形成了唐山总部、北京研发中心、石家庄(河北分公司)的总体布局。注重运用网络、云计算、大数据挖掘技术,积极探讨与互联网金融、物联网、电子商务等企业的合作,推动产品创新、服务创新、商业模式创新。三是坚持稳健规范可持续发展。根据自身发展战略、经营特色和管控能力,强化效益和成本意识、规模与效益并重,统筹规划、循序渐进,保持业务平稳健康可持续发展。加强制度的顶层设计,建立和完善公司内控体系和管理规范体系,确保依法合规经营。四是坚持维护股东和消费者权益。遵循保险业发展规律,以稳健持续的发展确保资产保值升值,让股东获得长期稳定的投资回报;坚持以人为本、客户至上,把客户满意作为衡量各项工作的最高标准,不断改进服务方式,提高服务质量,真正做到让政府放心、让监管省心、让员工安心、让消费者欢心。
勇立保险业改革发展“潮头”,努力彰显“燕赵”品牌的行业特色
《保险生活》:上半年,保险业保持了强劲增长的势头。据我们所知,燕赵财险各项业务实现了快速增长,交出了一份优异的成绩单。核心业务实现全面正增长,在竞争激烈的保险市场,燕赵财险是如何勇立保险业改革发展“潮头”,打造自己的新优势的?
甘中达:围绕把产品做精、服务做优、品牌做响,集中精力抓好“四大”:一是谋大战略。面对保险业供给侧结构性改革,深入研究“如何加快产品、模式、服务创新,走特色化、差异化发展之路?”“如何精耕细作河北市场、整合资源、发挥优势,实现稳健特色可持续发展?”通过不懈努力,推动公司逐步实现“四个转变”,即:由单一的产品提供者向风险管理人的角色转变;由侧重事后经济补偿向全过程全生命周期的管理服务转变;由车险偏重的业务结构向多元化、精细化的普适结构转变;由拼资源、拼价格的粗放式发展向依托科技进步、内生动力的集约式发展转变。
二是抓大项目。围绕总部功能定位和业务结构调整需要,着力推动一批重大项目和优质业务。今年,抓住2016世界园艺博览会在唐山举办的契机,出资2000万元作为第一大赞助商,借助国际大型展会平台,提升公司的品牌知名度和影响力,为世园会提供财产险、责任险、意外险等“一揽子”保险保障服务。出资500万元,作为在唐山举办的第25届中国金鸡百花电影节第二大赞助商,全方位多领域开展宣传推介。积极参与全省“扶贫攻坚战”,扎实推进“政银保企户”保险保障模式,探索扶贫小额信贷保证保险、特色农产品价格保险、土地承包权流转保险。围绕纪念唐山抗震40周年,全力推动河北省地震巨灾险试点工作,力争成为首批地震巨灾险主承保商。
三是促大合作。着眼于借力借智、资源共享、互利共赢,推动一批重量级战略合作。与全球第一大再保公司慕尼黑再保险公司、国际知名的怡安翰威特、全球四大会计师事务所之一毕马威等成为战略合作伙伴,为公司提供人力、风控、再保、产品、咨询等服务支撑。已经和省内的大部分设区市和省扶贫办、重点金融机构签署战略合作协议,推进优势互补、资源共享、利益共赢。
四是搞大服务。围绕提升服务层次和服务质量,谋划建设区域内南北两大服务中心,在全省11个设区市和北京搭建了理赔服务网络,与中衡等19家公估公司签署合作协议,为车险现场服务和非车险理赔技术支持提供有力保障。同时,建立客服分级服务体系,推出非事故汽车道路救援等增值服务项目,客户满意度得到不断提高。
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