创新纳税服务方式，多年来一直是柳州市地税局服务当地经济发展的一大亮点，经过近几年的深入探索和不断实践，该市纳税服务领域和深度得到了极大扩展，充分激发了市场主体活力，地方税收收入稳步提高。今年上半年，柳州市地税局共组织税收收入63.83亿元，同比增收4.69亿元，增长7.93%。

    在创新纳税服务工作中，柳州市地税局着重建立健全了便民服务体系，进一步梳理、完善纳税服务制度，形成了“纳税服务部门主导，业务管理部门联动，基层单位快速响应”的纳税服务体系。完善了同城通办、全市通办、免填单、网上办税、自助办税终端等服务，大力推行24小时自助办税，共在全市国税办税服务厅设立地税窗口23个、派驻工作人员25人。目前联合办证率、受理申报率均达到100%，办税流程压缩70%以上，办税时间压缩60%以上，即办事项在5分钟内即可办结，实现了涉税业务“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的服务模式。优化服务流程，开通营改增“绿色服务通道”，全面落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务等各项办税服务制度。今年以来，全市办税服务厅共提供延时服务近580小时，预约服务1760余次。扎实落实支持小微企业、旅游产业、服务业、非公有制经济发展等税收优惠政策和措施，截至今年营改增试点全面推开前，柳州市享受小微企业免征营业税政策的企业和非企业性单位共6399户，免征营业税288.66万元；享受小微企业免征营业税政策的个体工商户和其他个人8689户，免征营业税2428.02万元。

    下一步，柳州市地税局将进一步深化国地税征管体制改革，继续深入落实营改增政策，助力供给侧结构性改革，全面为企业减轻负担。