电商成长之惑：三大焦点孰是孰非？

　　微博热评

　　力挺：

　　网友“梅语馨香”：我想说，有本事你让消费者别买电商的商品，到实体店或到商场去买。如果做不到，那只能怨自己没本事。别怨天尤人找不靠谱的理由，与其寻找理由埋怨别人，不如创新自己的营销模式。

　　网友“水淼生”：“双十一”的价格，其实与平时差不多，但也比实体店便宜，加上种类多且方便购买的特点，还是得到广大消费者的喜爱。所以，天猫的销售额才屡创新高，实体店必须改变思路，这样才有出路。

　　网友“醒与醉1993”：在“互联网 ”时代下，电商可谓“应运而生”。但假冒伪劣的东西，无论线上线下都存在的，相关监管是必须的。实体店的商家们别再抱怨了，应该抓住机遇扭转劣势。否则，谁也帮不了你！

　　质疑：

　　网友“河江海湖洋”：我认为，得不到真实惠，“双十一”，抓的就是消费者的心理，对于多数消费者而言，得到的只不过是一种心理上的满足而已。

　　网友“邓丽君粉丝”：网购我也参与了不少，购物经历总的来说是愉快的，但是也暴露出一些问题。比如说售后服务、售后维修这些方面欠缺监管，尤其是一些小店，到关键时刻才发现只有在旺旺上才能找到他们，给个差评就会遭遇电话狂呼……真的希望什么时候我们有个快捷方便高效的网络“3·15”。真心希望网购监管越来越好。

　　网友“春夏顺秋冬”：“双十一”，网购了商品，却发现有些商品并不如商家宣传的那样，虽然价格便宜些，但货不真则让人气恼！

　　（来源：工人日报新浪微博 贺少成 整理）