业内说信用评级体系不错

　　那么，对于“菜园淘宝”的“克隆”，马云会不会生气呢？

　　“哈哈，当然不会！”阿里集团工作人员郑先生听后笑着说。

　　郑先生说：“网上店家信用评价系统是淘宝网首创的，但是现在已经成为大家认可的网络经营常备环节，其他网站也会有店家信用评价系统。”

　　“网络这个平台有自己的特性，后面的人可以在线看到前面买家留下的评价，这个是现实市场很难做到的，但是校园因为实际范围有限，实体商铺和网络能很比较容易结合起来。”郑先生认为，“菜园淘宝”将信用评级体系挪到“线下”是个不错的尝试。 　

　　专家说会支持他们做下去

　　“会支持他们做下去的。”浙江财经大学辅导员王老师说，学生在校内论坛开帖卖东西或在校门口摆摊一直都有，但“菜园淘宝”活动将这几个现象进行统一管理，她认为这个形式很好。

　　浙江大学管理学院企业管理专业博士郗河非常看好他们自创的信用评级体系，他说：“未来的市场，信用管理体系会越来越得到重视，近期出现的奶粉事件等，其实归根结底是市场信用管理体系不够完善造成的。”

　　“不过，这个体系还需要进一步完善，比如应该更重视财务信息。”郗河说，“在实际企业信用管理中，财务信息是不可或缺的。”

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　　“菜园淘宝”经营模式

　　自创一套店铺信用评级体系→免费注册详细填写信息→发《菜园淘宝营业执照》→组织以实体店铺形式长期经营→对每家店铺进行监督、统一管理。

　　“菜园淘宝”评级体系

　　对店家进行评级监督，分为：AAA、AA、A、B和BB等10个等级。

　　每家店的初始等级为A，每半个月根据调查的实际情况对各个摊位的信用等级进行加减分。

　　从店铺基本情况、店铺日常经营信息和消费者反馈3个大方面来评级，每个方面都被细化，其中消费者反馈就包括产品质量、服务态度和不良信息状况，设立维权点，方便消费者反馈商家信息，第一时间提供实时、准确的商家信用情况。

来源: 青年时报 转自新华网 (J-07)