创业指导专家系列访谈四十一
放飞旅游创业的梦想
2009-10-21

  中青在线:我第一次听说在旅游产品方面,还有批发商和零售商的区别,为什么这个行业会有批发商和零售商?

  邵炜剑:旅游者越来越多,需要有人专门从事某一个业务方向的工作,这样才能把产品质量更加提升。一个是旅游者数量大量增加,第二个,个性化需求大量增加,所以这个时候,对于批发商要找出口,而零售商要找最合适的合作伙伴和最合适的产品,这个时候他怎么从市场中来分辨出谁是我的合作伙伴?我们做的这个信息平台,其实就起到了一定的作用,相当于是为他们提供了选择合适的合作伙伴的这样一个工具。

  中青在线:您这个信息平台主要的载体是什么?

  邵炜剑:首先是杂志。

  中青在线:这个杂志叫什么名字?

  邵炜剑:我们这个杂志一个是DM杂志,杂志的名称就叫做《北京金旅同业广告DM》,这是一个纸媒杂志,我们现在这个杂志每一期分三本,分别是国际版、国内版和周边版,周边版可能有一部分国际信息,也有一部分国内信息,主要是地域的概念,前面两本主要是针对北京市行业内的读者。周边版主要是针对北京周边的,天津、山西、河北、内蒙,就这么一个情况。现在我们这个杂志频率是每个星期出一套,周刊,因为旅游行业的信息变化非常快,所以为了给大家提供这种实效的信息,所以心里的频率是每个星期出一套。

  另外一个平台就是我们现在做的电子平台,我们实际上从2007年底开始筹划这个电子平台,这个电子平台应该说随着业务量的增加,整个市场的竞争是越来越激烈,从长远来说,批发商的队伍一定会趋向一个集中化的过程,什么意思?可能我们用俗话来说就是大鱼吃小鱼,就是说做得好的,已经有相当业务规模的批发商有可能会兼并业务量并不大的同类的批发商,就是我觉得从最近的三年里,应该可以看见这么一个趋势,虽然这个过程可能还需要几年,但是这是批发商发展的一个必然方向,可能从具体的业务来看,出境业务的旅游批发商业务力量的整合进程可能会更快一些,国内旅游可能需要的时间更长一些。这个原因很简单,出境旅游批发商都是以口岸为中心的,它相对比较集中在北京、上海、广州、深圳这几个口岸城市,所以它这个整合的过程,也就是这几个城市批发商的力量整合的过程,就是这么一个概念。国内的批发商为什么整合更慢一些?批发商的形成实际上以交通枢纽城市为概念的,这个数量远远大于我们刚才说的口岸城市,所以这个过程要完成一个整合,这个时间就会长一些。

  但是不管时间长也好,时间短也好,总体来说,一定是朝着这样一个方向来发展的。举个例子说,今天我们看国内的电器零售业,可能大家都比较清楚的,在全国范围就知道国美、苏宁,这两家龙头企业,你不能说完全没有二线、三线的这些零售商,但是大趋势下,一线的品牌已经占据了全国绝大多数的市场份额,就是规模化效益,这是一个必然的过程。批发商道理也是一样的,一定是局限规模化的进程,怎么样才能规模化?只有自己力量不断增加,同时不断兼并各个小的批发商,所以才能形成一个规模化。因为有这么一个前提,所以我们觉得我们应该要尽快推出电子商务平台,来给大家解决这方面的问题,也就是说可能到了一定阶段,作为零售商来说,他最重要的内容不是说我去选择与谁合作,因为那个时候批发商的阵营已经比较有限了,可能在全国范围里,他选择的合作对象也就那么五到十家,不需要再像以前那样,我们把它编成一本书才能知道,在整个行业可能比较了解了,所以这个时候对他来说最重要的是,为他的客人做出最合理、最快、最有效的安排。

  中青在线:你这两块业务会不会有冲突?

  邵炜剑:有冲突,一定有冲突,这个是一个非常现实的问题,从我们公司发展的这种战略目标来看,电子化的平台,我们实际上是否定我们自己以前做的纸媒平台的这么一个必然结果,实际上从我们自己的判断来看,电子化的平台从信息的角度来说,它是杂志这种平台的必然出路,就是这么一个情况。只不过从实际情况来看,需要一个过程,可能就像我们现在在做的那样,这两种平台它有一个重合期,在这个重合期里,杂志有它的生存空间,而电子化的平台也有它的生存空间。

  中青在线:这两块业务能不能让它没有冲突,或者说是让它们冲突小一点?

  邵炜剑:从现在的情况来看,这两块业务的重点不完全一样,杂志作为一个平台,它的重点就是信息的传递,是纯粹信息的传递,但是后面一个电子平台的重点已经不是信息传递,虽然它也有信息传递的内容在里面,但是它的重点实际上在于电子商务,希望大家通过获取信息的基础上,能够实现在线交易,这是我们做电子平台的一个目标。所以就是说,都是行业内的平台,并且这两个平台都有信息传递的功能,但是侧重点是不一样的。从我们自己现有的做法来说,第一步是实现业内的批零体系之间的电子商务。

  我们实际上网上的盈利有很多收入来源可以选择,比如说凡是参加交易的,你也可以收取席位费,交易席位,这是很传统的一个形式,也有可以根据交易量来作为收费的依据。从我们自己公司的情况来看,可能会更倾向于以交易量来作为收费的依据,这样的话从使用者的角度来说,他也相对容易接受。讲一个最简单的道理,假设我是一个批发商,或者我是一个零售商,我使用这个平台,但并没有开展交易,那么对我来说是不需要付费的,只有我开展了交易,我才需要付费,这种收费模式相对合理一些,可能通过这样的模式,市场的接受程度会更高一些。

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