受同行追捧的金牌卖家

　　“我当时在网上检索了一下，淘宝上做网店装修设计的卖家，不过7个人。”韦一满说。随后，当初委托韦一满装修网店的卖家，为“格格坞” 介绍来了不少生意，“她非常喜欢这个设计，而且也给她的生意带来了好处”。

　　就在这时，“格格坞”经历了第二次转型，从定制设计转型为以成品设计为主。“做了一段时间后，发现按照客户的要求做定制设计，很难满足所有人的需求。”杨格说，定制设计要按照客户的要求不停地修改，耗费的时间非常长，价格也比较贵，为了及时交出设计，通宵加班更是家常便饭，可能到最后还因为客户不满意而丢失了这单生意。从那时起，韦一满开始做成品，设计出的装修图案，由杨格放到网店里，供客户自行选择。这样做下来，时间问题解决了，价格也下降不少，而设计是由客户自己挑选的，满意度也上去了。到2007年，“格格坞”已经从同行当中脱颖而出，成为了名副其实的皇冠级卖家。用韦一满自己的话说，“不用出门找生意，生意会自动找上门来”。

　　如今小两口早已从月收入过万的惊喜中平静下来，而放在“格格坞”中的成品设计，也超过了70多个页面。“格格坞”为这样的成绩骄傲，韦一满说，设计是个靠脑力吃饭的行业。做网页什么的其实不难，但做设计需要敏锐的思路，最重要的就是创造力。

　　出了名的“格格坞”，让韦一满成为了淘宝大学的签约讲师，给不少“后辈”讲创业经验、介绍网店装修的技巧，独立研发并授课《宝贝图片处理美化》、《店铺装修的功能和使用》多门课程，还曾作为淘宝优秀店铺设计师被《上海新闻午报》、《在淘宝开店》、《电子商务世界》、《商界——城乡杂志》等刊物刊登、介绍。“她是网店装修做得最早的一批，算是这行当的‘鼻祖’了。”同行“奋斗中的奋斗”说，现在网店装修的同行们有什么问题，都喜欢请教她，而她也会非常耐心地解答。

　　休息时间不敢碰电脑

　　有时候韦一满和杨格也会和同行之间津津乐道接单过程中的趣事。“有四川的客户一上来就喊老乡，意思就是要打折啦。”杨格开玩笑地说，遇到这种情况，自己还不好解释重庆已经和四川“分手”了，“说出来多伤感情呀”。

　　而最有趣的还是一个客户，在“格格坞”买了一个小装修图，就是不知道怎么装到网店里。韦一满和杨格从下午4点一直解答到次日凌晨零点，终于让客户不再提问。“过了一年多了，她又到店里来买设计。”韦一满说，自己问客户那图案使用得怎么样，“谁知她告诉我，还是不会装，根本就没用”。韦一满和杨格说，这让他们明白，售后服务也是很重要的，从此每卖出一个设计，哪怕是只价值2块钱的图案，“格格坞”也都会回访客户的使用情况。“不过，一到休息时间我们俩就会选择出去转转，或者看电视。”韦一满笑着说，平时天天对着电脑工作，休息的时候再对着电脑，就会觉得仍然是在工作。

　　对于“格格坞”未来的发展，韦一满表示已经想好了，“我们要让‘格格坞’也红到线下”。如今“格格坞”也开始做线下的公司网站和广告设计，“我们已经接到了第一个单子，就是一个公司的宣传册”。

　　来源：重庆时报 (J-07)