主持人：合作创业难的原因在什么地方？

　　薛莉：其实很简单，就是因为创业对大家来说还是一个新的东西，我们还没有学会在之前要规避一些风险，或者我们热情估计过高，但是风险预估太低。您会发现在中国创业企业里面，特别好玩的一个现象，没挣钱的时候没事儿，一挣钱以后，立马就有问题了。这可能跟我们中国人骨子里：不患贫患不均。就是不怕穷，大家都穷没关系，但是如果他认为你比我多，或者我比你少，这可能就有问题了。之前如果没有规则去保障它的话，那么出问题的概率是很高的。

　　主持人：薛老师，就业与创业，对人的素质要求是不一样的，我个人体会如果就业，你所接触的人，也就是你的同级，你的上下级，如果要从事销售工作的话，还有你的客户，那么对于创业者而言，他接触的人就不一样了，他可能要接触到他的供应商，要接触到他的客户，还要接触到自己的员工，还要和政府部门打交道，他接触的人很多。从这个角度讲是不是创业比就业难度更大？

　　薛莉：当然我个人并不同意把就业和创业分开，我认为创业是就业的一种，创业也是就业。什么叫就业，就是我获得了一份工作，我有件事情要干，创业也是一样。对于创业者来说，他可能需要各方面的素质确实要比就业多一些，因为他接触的方方面面东西多了，很多事需要他自己操心。这里有一个很关键的素质，就是沟通能力。现代管理学没有提出沟通的时候，我们会觉得是谈判，需要跟每个人去说这件事情，其实这个词是贯穿人的一生，贯穿人的每一天，贯穿人的每一分钟的一个词。早晨起来，我决定穿什么衣服，是自己和自己沟通谈判的事情。我今天所有一切是我选择后的结果。选择什么专业，选择做一个什么样的项目等等，都是历次沟通和谈判出来的结果。你接触方面多了，对于大学生来说可能要求你这方面能力特别高，但是我相信这对人来说同时也是最有意义的，最有用处的，沟通能力很重要。

　　主持人：经常有人说在内部管理上，沟通、沟通，再沟通。同时他们强调沟通是有效沟通，光沟没有通也不行。大学生在这方面，他在校园里面，接触的人比较单纯，就是同学、老师，真正走上社会以后，他需要沟通的人，需要接触的人一下增加很多，而且在校园里面没有利害冲突，到单位有利益上的冲突，他们面对沟通问题的时候还要考虑利益冲突的问题，这种情况下，大学生在沟通上肯定会出现一些障碍，因为跨度太大。这方面，您对大学生提高自己沟通能力方面有没有好的建议？

　　薛莉：我们看沟通这个词，最早来源于农业的灌溉，也就是说它沟通是指最早通过灌溉田地的时候，水通过沟渠过来，连成一条水网，保证在田地每一块地方都能浇到水。水往低处流，我的体会如果你想有一个有效的沟通的话，首先放低自己，把自己搁的位置低一点，不要觉得我盛气临人，我跟你说这个事情，我还站得很高的位置，这样的话往往你的沟通可能无效。第二点沟通还有一个很重要的特点就是互动性，沟通的通一定是说有来有往才能叫通，是死胡同不能叫通。沟通的互动性很重要，也就是说你跟他沟通这一件事情的时候，他的反馈是你沟通成功的一部分，而不仅仅说我是一个信息的传递者，我告诉你这事就完了，那不叫沟通，那叫通知。对于大学生来说，他们在校园里面很单纯，接触的环境比较单一，这种情况下，大家没有必要觉得这是一个很大的缺点，我觉得不存在这个问题，你只需要第一我走上社会以后，把自己姿态放低一点，我虚心，比较勤快。第二一定要互动，你说的话希望能够从别人那里得到反馈，好坏都没有关系，只要对方有反应，我觉得你这个沟通就有效。从这两方面下下工夫。

　　网友：我觉得个人能力是影响创业一个关键因素，性格内向的人适合创业吗？

　　薛莉：关键是看你创业要创什么业，这个区别很大。也就是说性格本身是没有好坏，只能说一种性格适合创某一种业，不是所有创业者都是天生外向的，特别知道见什么人说什么话的销售的好苗子，不是的，我认为完全没问题，关键看你要选择干什么。比如说我不是特别爱讲话，见到人显得比较腼腆，但是我创业的项目是每天到闹市街头推销东西，可能不太好。没有好坏，只有适合与否。